Urmărirea tichetelor
Buguri și solicitări sortate de AI, urmărite pe sprinturi până la rezolvare, cu un formular de raportare.
Un sistem de gestionare a tichetelor pentru o echipă de produs. Fiecare tichet este asociat unei componente și unui sprint; AI-ul propune o categorie, estimează gravitatea și rezumă raportarea. Un kanban urmărește progresul, o cronologie arată sprinturile, un formular permite oricui să raporteze o problemă, iar o automatizare notează data rezolvării.
3 tabele
Tichete 9 rânduri de exemplu
Un tichet pentru fiecare problemă semnalată sau cerere de evoluție.
- Titlu Text scurt
- Nr. Număr automat
- Descriere Text lung
- Status Selecție unică
- Prioritate Selecție unică
- ✦ Categorie Selecție unică
- ✦ Gravitate estimată Număr
- ✦ Rezumat Text scurt
- Atribuit către Persoană
- Semnalat de E-mail
- Deschis la Dată
- Estimare (puncte) Număr
- Rezolvat la Dată și oră
- Vechime (zile) Formulă
- Componentă → Componente
- Sprint → Sprinturi
- Blocat de → Tichete
| Titlu | Nr. | Descriere | Status | Prioritate |
|---|---|---|---|---|
| Aplicația se blochează la deschidere pe Android 12 | Începând cu versiunea 3.4, aplicația se închide imediat după deschidere pe mai multe telefoane Pixel 6. Niciun mesaj de eroare. | În curs | Critică | |
| Debitare dublă la o plată cu cardul | Doi clienți au fost debitați de două ori după ce au apăsat de două ori pe „Plătește”. Butonul nu se dezactivează. | Rezolvat | Critică | |
| Posibilitatea de a se conecta cu contul Apple | Mai mulți utilizatori de iPhone cer conectarea cu Apple, mai rapidă decât crearea unei parole. | De făcut | Normală |
Componente 4 rânduri de exemplu
Părțile produsului, pentru a ști unde se concentrează problemele.
- Nume Text scurt
- Responsabil Persoană
- Tichete Numărare
| Nume | Responsabil | Tichete |
|---|---|---|
| Aplicație mobilă | ||
| Site web | ||
| API |
Sprinturi 3 rânduri de exemplu
Iterațiile de două săptămâni ale echipei.
- Nume Text scurt
- Început Dată
- Sfârșit Dată
- Obiectiv Text lung
- Tichete Numărare
- Puncte angajate Agregare
| Nume | Început | Sfârșit | Obiectiv | Tichete |
|---|---|---|---|---|
| Sprint 14 | 21.09.2026 | 04.10.2026 | Stabilizarea plăților înainte de reduceri. | |
| Sprint 15 | 05.10.2026 | 18.10.2026 | Noul flux de înregistrare pe mobil. | |
| Sprint 16 | 19.10.2026 | 01.11.2026 | Performanțele API-ului. |
Ce calculează AI-ul
- Tichete › Categorie
Clasificați acest tichet al unei echipe de software. Titlu: {{Titlu}} Descriere: {{Descriere}}
- Tichete › Gravitate estimată
Pe o scală de la 1 (neplăcere minoră) la 5 (serviciu inutilizabil sau date în pericol), care este gravitatea acestei probleme pentru utilizatori? Titlu: {{Titlu}} Descriere: {{Descriere}}
- Tichete › Rezumat
Rezumați acest tichet într-o frază de cel mult 15 cuvinte, fără jargon. {{Titlu}} — {{Descriere}}